Ajuda e documentação

Tudo o que está incluído

Um catálogo rápido do que a plataforma faz. Tudo abaixo já está disponível; os complementos aparecem marcados como (complemento) e estão listados em Complementos; os limites de cada plano estão em Preços.

Criar e desenhar

• Geração com IA — descreva o seu negócio e receba um site completo com a sua identidade; ou cole o endereço do site atual e nós reconstruímos.
• Importar do WordPress — traga as páginas e posts de um site WordPress existente.
• Mais de 60 templates por setor, em claro e escuro — veja em Templates.
• Editor de fotos — recorte, alinhe, gire e ajuste qualquer foto do seu site direto no painel, com Melhorar em um clique. Troque o fundo descrevendo o que quer (IA, planos pagos).
• Biblioteca de seções — destaque, serviços, cardápio, galeria, equipe, FAQ, preços, números, depoimentos, contato e mais, cada uma com variações.
• Páginas extras, reordenar arrastando, claro/escuro por seção, e suas próprias cores e fontes.
• Assistente — edite o site pedindo em linguagem natural.
• Criador de logotipo — logotipos gerados em versão clara e escura.
• Imagens com IA e banco de imagens, além do Drive para os seus arquivos.
• Motion (complemento) — animações premium ao rolar a página, por seção.
• Multilíngue — crie em inglês, espanhol ou português.

Vender

• Loja online — produtos, carrinho, pagamento e pedidos, recebendo direto na sua conta Stripe.
• Agendamentos — serviços, disponibilidade e pedidos de horário com lembretes.
• Catálogo (complemento) — catálogos de produtos ou serviços com categorias, galeria, vídeo e PDFs.
• Loja Avançada (complemento) — controle de estoque, alertas de estoque baixo e cupons de desconto.
• Cursos (complemento) — venda e entregue cursos online com aulas, vídeos e questionários.
• Membros (complemento) — login sem senha para visitantes e páginas ou seções exclusivas.

Ser encontrado

• Blog — escreva no editor ou publique por e-mail, com compartilhamento automático no Discord e Slack.
• SEO — títulos, meta, sitemap, dados estruturados e imagens para redes, já resolvidos.
• Formulários de contato e caixa de entrada, e um QR code do seu site.
• Velocidade e relatório do site — notas de desempenho e auditoria de dependências externas.
• Newsletter (grátis em qualquer plano pago) — reúna inscritos e envie-os para a sua ferramenta de e-mail.
• Google Analytics (grátis) — adicione o seu próprio ID do GA4.
• Notificações (grátis) — avisos por e-mail e Telegram a cada formulário, pedido, agendamento ou contato.
• Feed do Instagram (grátis) — mostre suas últimas publicações, atualizado sozinho.
• CRM (complemento) — todo mundo que fala, agenda ou compra, com funil e anotações.
• Chat com IA (complemento) — um assistente no seu site que responde e captura contatos.

Administrar

• Hospedagem incluída — endereço .caddisfly.app grátis, CDN global e HTTPS.
• Domínio próprio — conecte um que você já tem ou compre dentro do app.
• Versões, backups e exportação — restaure qualquer versão anterior ou exporte o site.
• Membros da equipe, transferência de sites e verificação em duas etapas.
• Ferramentas para agências — gerencie sites de clientes, gastos e um portal do cliente em um só console.

Integrações

• Pagamentos — Stripe (sua própria conta, via Stripe Connect).
• E-mail marketing — Mailchimp, MailerLite, Brevo, HubSpot.
• Analytics — Google Analytics 4.
• Alertas e chat — Telegram, Discord, Slack.
• Redes e conteúdo — Instagram, importação do WordPress.
• Domínios — compra e renovação no app; ou aponte qualquer registrador com um CNAME.

Não encontrou o que precisa? Fale com a gente — isso ajuda a priorizar.

Primeiros passos

Há duas formas de criar um site:

• Criar com IA — descreva o seu negócio e a IA gera um site completo e alinhado à sua marca. Comece em Criar com IA.
• Renovar um site existente — informe o URL do seu site atual e nós o reconstruímos mais limpo. Você confirma o seu e-mail e geramos uma pré-visualização.

As duas levam você ao editor Personalizar com pré-visualização ao vivo.

Personalizar o seu site

• Seções — clique numa seção para selecioná-la e depois ✨ Editar (texto, imagens ou mudanças com IA). Arraste o controle ⋮⋮ para reordenar.
• 🎄 Temas de festas — no painel de Design, ative e escolha as datas (Natal, Halloween, Dia dos Namorados, 4 de Julho, Páscoa): seu site veste cores combinando desde cerca de uma semana antes até logo depois, e então volta ao normal — republicando nas duas vezes.
• Adicionar / remover — + Adicionar seção adiciona uma seção e deixa você escolher o layout; o botão 🗑 remove. O cabeçalho e o rodapé são de todo o site.
• Páginas — adicione páginas com a aba + Página e mova seções entre elas.
• Galeria — abra o editor de uma galeria para reordenar (arrastar), substituir, remover ou adicionar fotos individuais (sem regerar com IA).
• Editar uma foto — todo campo de foto tem um botão Editar: recorte para um formato (16:9, 1:1, 3:4…), arraste para reposicionar, aproxime, alinhe, gire ou espelhe, e ajuste brilho, contraste, cor e tons quentes. Melhorar resolve uma foto sem graça em um clique, e segurar Comparar mostra a original. Salvar nunca sobrescreve a sua original: cria uma cópia nova. Funciona em fotos de seções, galerias, produtos da loja e capas do blog.
• Trocar o fundo com IA (planos pagos) — no mesmo editor, descreva a mudança (“troque o fundo por um fundo branco de estúdio”) e a foto volta com o objeto principal intacto. Usa créditos; uma edição que falha não custa nada.
• Design — o painel 🎨 Design troca o tema, as cores e as fontes de todo o site de uma vez.

Logo e marca

Dê ao seu site uma marca de verdade pelo painel ✨ Logo e marca no Personalizar:

• Gerar com IA (planos pagos) — adicione notas de estilo opcionais (“uma raposa, tons quentes de laranja”) e receba 4 opções de logo por tentativa (10 créditos). Clique em uma para aplicá-la.
• Ou envie o seu — PNG, JPG, WebP ou SVG; quadrado funciona melhor. Disponível em todos os planos.

Seu logo é aplicado em todo lugar de uma vez: no cabeçalho do site, no ícone da aba do navegador (favicon) e como imagem de compartilhamento quando suas páginas são divulgadas nas redes sociais. Republique para colocá-lo no ar. Você pode removê-lo ou substituí-lo quando quiser.

Nota: logos gerados por IA não são verificados contra marcas registradas existentes — revise antes de uso comercial.

Publicar

Clique em Publicar site no Personalizar. O seu site fica no ar num endereço gratuito como seunegocio.caddisfly.app e mostramos um link. Republique quando quiser após mudanças — republicar num plano pago também remove o selo “Built with Caddisfly”.

Código QR do seu site

Todo site publicado tem um código QR gratuito que leva direto ao seu endereço no ar — perfeito para panfletos, cardápios, cartões de visita e vitrines. No seu Painel, clique em Código QR no cartão de um site no ar.

• Baixe em PNG para o dia a dia, ou SVG para impressão — escala em qualquer tamanho sem perder nitidez.
• Codifica o seu domínio personalizado se você conectou um; caso contrário, o endereço caddisfly.app.

Disponível em todos os planos — sem créditos.

Loja online

Venda no seu site com a sua própria conta Stripe — os pagamentos vão diretamente para você; a Caddisfly nunca retém seu dinheiro nem adiciona taxa por transação (aplicam-se as tarifas padrão do Stripe). Disponível a partir do plano Starter.

1. Conecte o Stripe — abra 🛍 Loja no seu Painel (ou pelo Personalizar) e clique em Conectar Stripe. Um clique — sem chaves para copiar.
2. Adicione produtos — nome, preço e tipo (físico / digital / serviço). Deixe a IA escrever a descrição (✨) e gerar uma foto do produto (🖼). Já vende com Stripe? ⬇ Importar do Stripe traz seu catálogo em um clique.
3. Publique — seu site ganha uma página Loja e um link no menu automaticamente. Os visitantes adicionam ao carrinho e pagam com segurança no Stripe (inclui Apple Pay / Google Pay); produtos físicos pedem endereço de entrega.

Após cada venda, o comprador chega a uma página de recibo (salvável em PDF) e recebe um e-mail de confirmação; você recebe um e-mail de “novo pedido” e o pedido aparece em 🧾 Pedidos na página Loja. Os compradores podem rever o histórico quando quiserem em Meus pedidos (link seguro por e-mail). Limites de produtos: Starter 10 · Pro 50 · Agency ilimitados.

Destaque produtos onde quiser: no Personalizar, + Adicionar seção → 🛍 Produtos da loja coloca seus itens mais recentes (com adicionar ao carrinho) em qualquer página — a página inicial é um ótimo lugar. Atualiza automaticamente conforme você adiciona produtos.

Assinaturas: venda planos recorrentes a partir de uma seção de Preços — edite a seção, anexe um dos seus preços recorrentes do Stripe a um cartão de plano (ou crie um ali mesmo) e o botão dele vira um Assinar com pagamento real. Renovações, faturas e recibos ficam por conta da sua conta Stripe.

Cursos e treinamento

O complemento Cursos permite que você crie e venda cursos online no seu site — aulas, vídeos, PDFs e quizzes de autoavaliação. É um complemento de $5/mês em qualquer plano pago; habilite-o em Plugins.

1. Crie um curso — abra 📚 Cursos no menu Gerenciar ▾ do editor. Crie-o manualmente, ou clique em ✨ Gerar com IA, digite um tema e obtenha um curso completo (seções, aulas e quizzes) em cerca de 20 segundos.
2. Adicione aulas — cada aula é um vídeo, texto rico, um PDF, um link externo ou um quiz de autoavaliação. Agrupe-as em seções, defina um preço (ou deixe-o grátis), adicione uma imagem de capa e instrutor, depois publique.
3. No seu site — cursos publicados recebem automaticamente uma página Cursos e um link no menu, com um reprodutor integrado: uma barra lateral de aulas, conteúdo de vídeo/PDF/texto e quizzes que avaliam na hora no navegador. Destaque cursos em qualquer lugar com + Adicionar seção → 📚 Cursos.

Cursos pagos usam sua própria conta do Stripe (a mesma conexão da loja). Os compradores entram com um link de e-mail sem senha e são inscritos no momento em que pagam, depois assistem todas as aulas diretamente no seu site — também recebem um link de acesso privado por e-mail. Cursos gratuitos permanecem abertos para todos. Quer que o catálogo também seja privado? Ative 🔒 Somente para membros no gerenciador de Cursos para que os visitantes precisem fazer login para navegar (requer o complemento Membros).

Membros e login

O complemento Membros permite que os visitantes criem uma conta gratuita no seu site e desbloqueiem conteúdo somente para membros. É um complemento de $5/mês (também incluso no pacote Creators & Coaches); habilite-o a partir de Plugins.

• Login sem senha — os visitantes inserem seu e-mail e recebem um link mágico de login (sem senha). Adicione uma caixa + Adicionar seção → 👤 Login de membro em qualquer lugar para que as pessoas possam fazer login, ver sua conta e sair.
• Páginas somente para membros — no painel Páginas, marque 🔒 Somente para membros em qualquer página. Após publicada, essa página mostra apenas uma caixa de login; o conteúdo real é entregue aos membros logados e nunca aparece na página pública.
• Seções somente para membros — quer restringir apenas parte de uma página? Abra o editor de uma seção e marque 🔒 Somente para membros; o restante da página permanece público.
• Sua lista de membros — veja todos os que fizeram login sob Gerenciar ▾ → Membros: exporte para CSV, ou bloqueie e remova pessoas.

"Somente para membros" significa que os visitantes devem fazer login — qualquer pessoa pode criar uma conta, então não é exclusivo por convite. Combine com Cursos para criar uma área de aprendizado privada.

Reservas

Deixe os visitantes agendarem direto no seu site — serviços, horários, confirmações e cancelamentos inclusos (grátis em todos os planos, com limites por plano).

• Configure — abra Reservas no seu painel: adicione seus serviços (duração, preço opcional, descrição com ✨ IA), defina o horário semanal e seu fuso, e feche os feriados com um clique (＋ Adicionar feriados).
• Adicione ao site — no editor, Adicionar seção → 📅 Reservas em qualquer página e publique. Os visitantes escolhem serviço e horário; os dois lados recebem email de confirmação e o visitante um link de cancelamento de um clique.
• O que seus visitantes recebem — um email de confirmação com arquivo de adicionar ao calendário e links de um clique para remarcar ou cancelar, um lembrete ~24 horas antes, e horários no fuso deles na hora de escolher. O autoatendimento para no seu limite de cancelamento (Configurações de reservas) e sempre quando o atendimento já começou — depois disso, só você cancela (e reembolsa) pela caixa de entrada.
• Fique por dentro — a caixa de próximas reservas fica na página de Reservas, você pode espelhar os avisos de nova reserva no Discord, Slack ou Telegram (Configurações de reservas → Avisos de nova reserva; usa as mesmas conexões do compartilhar-nas-redes), e o 📆 feed de calendário (Configurações de reservas) leva cada reserva confirmada para o seu próprio calendário Google/Apple/Outlook via assinatura por URL.
• Sem reservas duplicadas — os horários são reservados de forma atômica; antecedência, intervalos entre atendimentos e máximo por dia são configuráveis.
• Receba ao agendar (planos pagos) — dê um preço a um serviço e marque 💳 Exigir pagamento: os visitantes pagam no Stripe Checkout (sua conta Stripe conectada, como a loja) antes de o horário confirmar, e cancelamentos são reembolsados automaticamente. Defina um depósito opcional para cobrar só uma parte adiantado — o resto é pago no atendimento, e os emails detalham o saldo restante para os dois lados.
• Configure sua conta Stripe para recibos e impostos — os pagamentos caem na sua conta Stripe, então a configuração dela é sua:
  • Recibos por email — no painel do Stripe vá em Settings → Emails e ative "Successful payments" para os clientes receberem o recibo oficial do Stripe (o email de confirmação do Caddisfly também mostra o valor pago + um link do recibo). O Stripe nunca envia recibos em modo de teste.
  • Cobrança de impostos — ative o Stripe Tax (ou configure alíquotas) no painel do Stripe se você precisa cobrar impostos sobre as reservas.
  Você é responsável por configurar corretamente a sua própria conta Stripe — incluindo recibos, cobrança e recolhimento de impostos — conforme as leis aplicáveis ao seu negócio.

Blog, email e redes

Abra 📝 Blog no seu Painel (ou pelo Personalizar). Dê à IA algumas frases sobre o que a publicação deve dizer — ela redige o texto completo no idioma do seu site; você edita e publica. Ao publicar, seu site ganha uma página Blog e um link no menu (republique pelo Personalizar para colocar novas publicações no ar).

• 🖼 Capa com IA — gere uma imagem de capa alinhada ao tema de cada publicação.
• 📧 Publicar por email (planos pagos) — gere o seu endereço privado de “publicar por email” no gerenciador do Blog. Envie um assunto e algumas frases e a IA transforma num rascunho (com imagem de capa) à espera de revisão — nada vai ao ar até você aprovar e publicar. Por segurança, só são aceitos emails enviados do endereço da sua conta.
• 📣 Compartilhar nas redes (planos pagos) — conecte Discord, Slack, Telegram ou Mastodon no gerenciador do Blog (uma URL de webhook para Discord/Slack; um token de bot + chat para Telegram; sua instância + um token de acesso para Mastodon). Novas publicações são anunciadas nesses canais automaticamente ao republicar, ou clique em Compartilhar em qualquer publicação; uma marca “Compartilhado ✓” mostra o que já saiu. Por padrão a IA redige o anúncio adaptado a cada plataforma (2 créditos por publicação; sem créditos usa o título + link simples) — desmarque “✨ Redigir os anúncios com IA” no painel para usar sempre a versão simples.
• Pacote social — um clique redige variantes prontas para compartilhar no X, Instagram e LinkedIn com botões de compartilhamento. Aqui nada é publicado automaticamente — você mantém o controle.

Formulário de contato e caixa de entrada

O formulário de contato do seu site publicado funciona sem configurar nada. Cada mensagem fica na sua caixa de entrada (Painel → Mensagens, com contador de não lidas) e chega por e-mail; respondendo a esse e-mail você fala diretamente com o visitante. O spam é filtrado automaticamente.

Versões, backups e exportação

• Salvar uma versão — no Personalizar, abra 🕘 Versões para salvar uma cópia nomeada das suas páginas, seções e design antes de grandes mudanças.
• Salvamento automático — enquanto você edita, a Caddisfly salva uma versão a cada hora (ative ou desative no painel de Versões). Ao restaurar, seu estado atual é salvo primeiro, e o site no ar só muda quando você publica.
• Retenção — versões mantidas: Free 2 · Starter 5 · Pro 10 · Agency 30.
• Exportação HTML — seu site é seu: ⬇ Exportar no Painel baixa seu site publicado como um ZIP que você pode hospedar onde quiser. O formulário de contato e as estatísticas continuam funcionando na cópia exportada.

SEO e aparecer no Google

Cada site que você publica fica pronto para buscadores desde o início — sem configuração. A Caddisfly adiciona automaticamente:

• Títulos e meta descrições de cada página, a partir do nome do seu negócio e do conteúdo.
• Cartões de compartilhamento (Open Graph / Twitter) para os links ficarem bonitos.
• Dados de negócio do Google (dados estruturados LocalBusiness) com o seu nome, descrição, telefone e endereço quando disponíveis.
• Um URL canônico, um robots.txt por site e um sitemap.xml para os buscadores rastrearem cada página. Num domínio próprio, o seu domínio é tratado como o canônico.

Ajuste qualquer página: abra Personalizar → o painel 🔎 SEO. Edite o título e a meta descrição (com pré-visualização do resultado do Google) e defina uma imagem de compartilhamento de todo o site. Deixe algo em branco e usamos os valores automáticos. As mudanças se aplicam na próxima publicação.

Após publicar, envie o seu sitemap.xml no Google Search Console para indexar mais rápido.

Velocidade e desempenho

Todo site da Caddisfly é feito para ser rápido automaticamente — não há nada para configurar. Os sites publicados tiram 90+ no Google PageSpeed Insights (celular), o que significa uma experiência mais rápida para os visitantes e um sinal de ranqueamento que o Google recompensa. Nos bastidores:

• Imagens de nova geração — cada foto é redimensionada para o tamanho em que realmente aparece e servida em AVIF/WebP, em geral 85–90% menor que o original — sem nenhum esforço seu.
• Sem deslocamento de layout — as imagens reservam o seu espaço para a página nunca "pular" enquanto carrega (um CLS perfeito de 0).
• Texto instantâneo — as fontes carregam sem bloquear a página, então as suas palavras aparecem na hora.
• Carregamento inteligente — a imagem principal é priorizada enquanto as imagens mais abaixo carregam só quando necessário.
• Estrutura limpa e acessível — marcos e títulos corretos que se combinam com o SEO automático acima.

Você tem tudo isso em qualquer plano, tanto no endereço gratuito caddisfly.app quanto em domínios próprios.

Comprar um domínio

Ainda não tem um domínio? Compre dentro da Caddisfly e nós o conectamos ao seu site automaticamente — sem configurar DNS. Abra 🌐 Compre um domínio no seu Painel.

1. Pesquise um nome; as opções disponíveis mostram o preço anual.
2. Escolha um site para conectar (opcional, mas recomendado) e informe os dados de contato exigidos pela ICANN (ficam privados — a privacidade WHOIS é grátis).
3. Pague com segurança; o domínio é registrado em seu nome e nós configuramos o DNS por você (www → seu site, com a raiz redirecionando para www). Seu certificado SSL é emitido automaticamente — seu site fica no ar no seu próprio domínio em minutos.

⚠️ Verifique seu e-mail (exigido pela ICANN): logo após o primeiro registro, o registro envia um link de verificação (confira a caixa do e-mail de contato que você informou, e a pasta de spam). Você precisa clicar nele em 15 dias ou o domínio é suspenso até você fazer isso. É uma etapa única por endereço de e-mail.

Renovação automática: os domínios renovam a cada ano com o seu cartão salvo para o seu site nunca sair do ar. Desative Renovação automática na página Compre um domínio se preferir deixá-lo expirar. Se a conexão automática não terminou, use Refazer configuração ao lado do domínio.

Já tem um domínio em outro lugar? Veja Domínios próprios e DNS.

Domínios próprios e DNS

Num plano pago você pode apontar o seu próprio domínio para o site. Abra 🌐 Domínio próprio (no Personalizar ou no seu Painel) e informe um domínio.

1. Use um subdomínio como www.seunegocio.com — funciona em qualquer provedor de DNS.
2. Adicione o único registro CNAME que mostramos no seu provedor de DNS (GoDaddy, Namecheap, Route 53, Cloudflare, etc.):
   www  →  sites.caddisfly.app
3. Pronto — o seu certificado SSL é emitido automaticamente quando o registro estiver ativo (geralmente alguns minutos). Clique em Verificar status; quando aparecer Ativo, você está no ar por HTTPS.

Domínios raiz: um seunegocio.com puro não pode usar um CNAME pelas regras de DNS. Se o seu provedor oferecer ALIAS/ANAME ou flattening de CNAME (Cloudflare, Route 53, DNSimple) você pode usá-lo; caso contrário, aponte www para nós e redirecione a raiz para www no seu registrador.

Planos, créditos e faturação

• Planos — Free, Starter, Pro, Agency. Planos maiores adicionam sites, créditos de IA, domínios próprios e vagas de equipe. Ver Preços.
• Créditos Caddi — gastos em ações de IA. Cada plano inclui uma cota mensal (reinicia todo mês); recargas únicas nunca expiram.
• Gerenciar — faça upgrade, troque de plano ou cancele quando quiser em Faturação.

Membros da equipe

Convide a sua equipe pelo seu Painel → Equipe. Eles recebem um link por e-mail que os identifica e os adiciona à sua equipe, onde podem trabalhar nos seus sites.

• Funções — o proprietário é administrador; administradores podem convidar, promover (membro ↔ administrador) e remover membros.
• Vagas (incluindo você): Starter 5 · Pro 15 · Agency 50.
• Acesso por site — quando você convida alguém, escolha Todos os sites ou selecione sites específicos em que eles podem trabalhar e defina seu papel. Você pode mudar isso a qualquer momento na linha do membro. Os membros só veem e editam os sites que você lhes dá.

Transferir um site e o acesso

Mova um site inteiro para outra conta — útil para agências que entregam um site concluído a um cliente. Abra o site em Personalizar e clique em ⇄ Transferir (planos Pro e Agency).

• Como funciona — insira o e-mail do destinatário; eles receberão um convite com um link para fazer login. Uma vez aceito, eles possuem o site — será cobrado e controlado completamente pelo seu plano (plugins, créditos de IA, limites). Nada é transferido da sua conta.
• Requisitos — se o site usa um domínio personalizado ou plugins pagos, o destinatário precisa de um plano compatível. A página de aceitação lista exatamente o que é necessário e oferece uma compra combinada para configurar tudo antes de finalizar.
• Manter o acesso do criador — marque esta opção para continuar como Gerente após a transferência: você ainda poderá editar e publicar o site (ele aparecerá sob Sites que você gerencia no seu painel) e contará para o limite de sites do seu próprio plano. O novo proprietário pode remover você a qualquer momento do painel de Acesso do criador do site dele.
• Acima do limite do seu plano? — se uma redução de plano ou uma transferência recebida deixar você com mais sites publicados do que o seu plano permite, seus sites publicados permanecem online, mas você não poderá publicar mais até voltar a ficar dentro do limite. Um banner mostra o que fazer — despublicar um site ou fazer upgrade.

Perguntas frequentes